Política de reembolso

Derecho de desistimiento de 14 días

Dispone de 14 días desde la recepción de su pedido para cambiar de opinión, sin necesidad de justificación. Escríbanos a contact@unuage.com indicando su número de pedido. Le reembolsamos, gastos de envío iniciales incluidos, en un plazo de 14 días desde su solicitud (como máximo tras la recepción del producto devuelto o de la prueba de su envío).

Garantía «100 noches de prueba»

Porque un edredón y una almohada se juzgan noche tras noche, vamos más allá de la ley: puede probar el edredón Cumulus y la almohada Stratus durante 100 noches desde la entrega.

Si el producto no le convence, escríbanos antes del final de las 100 noches a contact@unuage.com con su número de pedido.

Le indicamos cómo proceder con la devolución, organizada y asumida por unuage.

El producto debe devolverse completo, limpio (lavado si se ha usado) y en buen estado.

El reembolso se realiza en el medio de pago inicial en un plazo de 14 días desde la recepción del producto.

La garantía de 100 noches está limitada a un producto de cada modelo por hogar.

Productos defectuosos o no conformes

Si su producto presenta un defecto o no corresponde a su pedido, contáctenos: lo sustituimos o le reembolsamos, con los gastos de devolución a nuestro cargo, conforme a la garantía legal de conformidad.

Excepciones

Las tarjetas regalo no son reembolsables ni canjeables.

Reembolso

Una vez recibida y comprobada la devolución, le informamos por correo electrónico y efectuamos el reembolso en el medio de pago utilizado en el pedido. Según su banco, el abono puede tardar algunos días hábiles en aparecer.